たとえば...
○今発売している商品について、お客さんがどのように使っているか、
評価しているかなどを、調べてみたいのだけれど、どのように調べたらよいか、
どのくらいの費用がかかるのだろう。
○新製品について調べたいことを、社内でピックアップしてみたのだけれど、
うまく調査票にまとまらない。どうしたらいいだろう。
○お客さんに関して、集めたデータがたくさんあるんだけど、あるだけで、
上手く使えていない。もったいないと思うんだけど、うまい活用法はないだろうか。
○お客さんにメールでアンケートを送って、メールで返信という形で戻してもらった
のだけれど、大量のデータに唖然。必要な部分だけ取り出して、整理したい
のだが。
○お客さんから当店のサービスについての意見をいろいろいただいている。
上手く整理して、社員に伝えたいのだが。
などなど...
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