調査研究でこのような経験をしたことはありませんか？

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調査の設計や手法がこれでよいか第三者に意見を聞いてみたい

最初の段階で不備があると研究に則したデータを入手できない可能性があります。そこで、調査を実施する前に調査計画をお聞かせください。多方面から計画を俯瞰し、少しでも精度が高い調査が実施できるようにお手伝いします。

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忙しくて調査に取り掛かる時間がない

研究や業務が多忙なため調査の実施が期限ギリギリになっていませんか？弊社では、「調査の設計」をはじめ「調査票作成」「印刷」「発送・回収」「入力」「データ作成」「集計」「検定」「報告書作成」と調査全般に亘りサポートしております。そこで、余裕を持って分析・執筆に取り掛かれるスケジュールを組んで調査をお手伝いします。

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いろいろな地域で調査をしたいが活動してもらえる人がいない

全国に調査員網を組織しております。住民基本台帳の閲覧や訪問面接調査なども実施することが可能です。

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回収したアンケートに記入もれや矛盾した回答が多い

調査票は記入しやすいように編集していますか？レイアウトが整っていないと回答者に負担がかかり、回収率にも影響が生じます。また、入力作業の効率を下げる要因にもなります。そこで、研究の意を汲んだ上で、回答者が見やすく、記入しやすい調査票を作成します。

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誤入力や一列ずれた入力などの入力ミスをしたことがある

調査票の入力はボリュームによって時間と労力がかかります。しかも量が多くなると入力ミスが起きやすくなります。弊社では、1つの調査票を2人の専任オペレーターで入力、検入力（２度入力）をするため入力ミスを防ぎ確かなデータを作成します。ご希望であれば弊社の入力現場をご覧いただくことも可能です。

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集計をしても合計が一致しない、あるいは記述統計の値がおかしい

データチェックが疎かになっていませんか？そこで、「非該当の質問を回答」「通常考えて異常な数値」「単一回答なのに2つ以上○がある」などのエラー回答に関しては協議し、クリアにした上でデータを指定レイアウトで納品します。

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どのような検定をしていいのかわからない

科学的根拠を求められる研究では検定が必要になり、その検定手法はデータの形式により様々あります。弊社では、SPSSなどを使用し、研究の分野や調査仕様に適した検定を行います。

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調査結果報告書作成に費やす時間がとれない

調査結果報告書の作成はコメント、グラフなど時間と手間を要します。そこで、調査結果をもとにコメントを記載し、グラフや集計表を掲載した報告書を作成します。

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業者との契約手続きのやり方がわからない

業務委託契約書、誓約書など契約に必要な書類は弊社で用意します。会計担当者に必要な書類をご確認ください。

調査研究・全般で
お悩み、お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
総力をあげてサポートします！

2-1. 一般的な調査業務の流れ

● お打ち合わせから報告書作成まで、9ステップで業務を完結します。

1 お打ち合わせ: 当社の担当者がお客様の所へ直接お伺いし、調査されたい内容のお打ち合わせをさせていただきます。

2 調査計画の明確化: お客様との相談内容に基づき、調査されたい内容等に関する具体的な打ち合わせを行い、調査対象者属性（年齢・性別・地域など）、サンプル数、調査方法、調査項目等といった調査計画を明確化して行きます。

3 調査票設計: 明確化された調査計画に基づき、仮調査票を作成、検討、プリテスト、修正を重ねたうえで正式な調査票の設計を行います。

4 調査実施: 調査計画に基づき、調査を実施します。

5 調査票点検: 回収された調査票を点検し、データ入力の準備をします。

6 データ入力: 調査票のデータ入力を行います。入力はパンチ・ベリファイの2度打ちとし、データの精度を高めます。又、自由回答の入力も行います。

7 データ論理チェック: データ入力が終わったら論理チェックを行い、エラーが発生した場合はその調査票に戻り、突合し、確認処理を行います。

8 集計・分析: 調査計画に基づいて集計・各種検定・多変量解析・テキストマイニング・KJ法等、分析を行います。

9 報告書作成: 分析した結果をもとに図表を作成し、見やすく、かつわかりやすい報告書を適宜打ち合わせを行いながら、最終的にお客様のご希望に沿った形で納品します。

2-2. 各種サービス

● 調査企画・実施から報告書作成までの業務を支援いたします。

● お客様の状況をお聞きし、問題点の抽出とその解決のためのよりよい方法を提案、実施いたします。

● 「ひとりひとり」が「ひとつひとつ」の仕事にこだわりを持って対処し、高品質の成果を提供いたします。

リサーチ

調査企画・フィールドワーク業務を実施

[ 調査手法 ]

面接調査
郵送調査
ヒアリング調査
通行量調査
グループインタビュー
ミステリーショッパー（覆面調査）

[ サンプリング ]

住民基本台帳／選挙人名簿の抽出、対象者のリクルートなど対応

[ 調査員 ]

調査員ネットワーク（全国約450名）を駆使し、各種の調査手法に対応

レポート

調査結果報告書の作成

[ 報告書 ]

見やすく、わかりやすい報告書を作成
集計表／グラフ／調査結果のコメント作成
各種アプリケーションソフトに対応

※各種ご要望に応じて作成いたします。

データプロセッシング

データの入力、集計、分析・解析の支援

[ 入力 ]

様々なタイプの調査票や統計データ、各種資料の入力が可能
専門スタッフが専用機で入力
パソコンによる自由回答の入力

[ 集計・分析・解析 ]

自社開発ソフト、各種アプリケーションソフトに対応

[ 開発 ]

プログラム開発、データベース構築

サポートサービス

業務のサポート

調査事務局の運営
学術学会、委員会のサポート
食品開発試験のサポート
集団健診のサポート
資料の収集、編集、分類、整理
極秘文書の焼却

面接調査（訪問面接調査）: 直接調査対象者の自宅等に調査員が訪問して意見を聞く調査方法で、マーケティング調査の最も代表的な方法です。回収率が高く、かつ直接対話方式で確実な回答が得られやすい点が最大の特徴で、特に調査対象者が地理的に狭い範囲に集中している場合などにお勧めです。
郵送調査: アンケート用紙を調査対象者へ郵送し、回答して頂く調査方法です。調査対象者が多く、かつ全国範囲に渡る調査を行いたい場合などにお勧めです。
ヒアリング調査: 会場調査や街頭調査など、調査員が直接対象者に声を掛けて聞き込みを行う調査方法です。訪問面接調査と比べて調査員が直接対象者の元に伺う手間が省ける利点があります。新製品開発前のサンプリングに対する感想や、大型商業施設の利用者満足度を知りたい時などにお勧めです。
通行量調査: 任意の市区町村や駅周辺等、地域特性の差異を重視して、市場細分化していく調査方法であり、曜日・時間帯・歩行者属性・計測時間の４点を明確にした上で調査員が歩行者の数をカウントします。各地域性を活かした商品販売やサービスを提供したい場合などにお勧めです。
グループインタビュー: 特定の会場に調査対象者が集まって1グループあたり5～8人程度のグループに分け、 2時間程度の座談会形式で行う調査方法であり、定量調査では得る事が困難な深層心理を得る事が可能です。既に市場に出回っている商品に対する潜在的なイメージや、新規導入予定の商品の購入ターゲット層を想定したい場合などにお勧めです。
ミステリーショッパー（覆面調査）: とある調査対象の店舗に調査員が来店し、実際にその店のサービスを受けたり商品を購入したりして、接客面や品揃え、店内の雰囲気等を報告する調査方法です。店舗のサービス向上目的やクレームの軽減の対策などにお勧めです。

サービス関連資料

※別ウインドウで開きます。

※それぞれダウンロードが可能です。

3-1. 会社概要

社名	株式会社　山手情報処理センター
URL	http://www.yamate-info.co.jp
E-mail	info-yamate@yamate-info.co.jp

所在地	114-0015　東京都北区中里2-18-5
連絡先	TEL：03-3949-4521（代）
	FAX：03-3949-4895

設立	1973年10月
代表者名	田中秀夫
社員数	20名
資本金	2000万円

主要取引銀行	みずほ銀行大塚支店
	三菱東京UFJ銀行駒込支店

加盟団体	社団法人マーケティングリサーチ協会	別のウィンドウで開く（拡大地図）
		[アクセス] JR山手線駒込駅東口より徒歩3分地下鉄南北線駒込駅5番出口より徒歩5分

	東京商工会議所

3-2. 主要取引先

研究機関		国立健康・栄養研究所／国立成育医療研究センター／国立国際医療研究センター／国立感染症研究所／国立精神・神経医療研究センター精神保健研究所／国立長寿医療研究センター／国立保健医療科学院／東京都立産業技術研究所センター
官公庁		厚生労働省／国土交通省／総務省
地方自治体		東京都／千葉県／世田谷区
大学		東京大学／京都大学／東北大学／大阪大学／筑波大学／千葉大学／東京医科歯科大学／新潟大学／三重大学／岡山大学／長崎大学／熊本大学／鹿屋体育大学／埼玉県立大学／大阪市立大学／九州歯科大学／早稲田大学／慶應義塾大学／日本赤十字看護大学／獨協医科大学／日本大学／東洋大学／東京女子医科大学／聖路加国際大学／東海大学／鶴見大学／日本歯科大学／東京歯科大学／順天堂大学
団体		一般社団法人日本看護系大学協議会／社団法人日本眼科医会／社団法人日本歯科医師会／財団法人口腔保健協会／公益社団法人日本看護協会／公益財団法人８０２０推進財団／農薬工業会／社団法人日本歯科衛生士会／公益社団法人日本観光振興協会／公益社団法人日本医師会
その他		広告代理店、メーカー、流通業、不動産管理業 ※ 企業名に関しては調査の特性上、非公開にすることを原則としています。

3-3. 業務実績

医療・保健関連		歯科疾患実態調査／ WHO国際歯科保健比較調査／口腔保健と全身的な健康状態の関係についての調査／歯科衛生士の勤務実態調査／特定保健指導に関する調査／コンタクトレンズ利用調査／日豪比較調査／派遣労働者の健康調査／西伊豆高齢者調査／精神科病院統計調査／健診データベース作成
介護・看護関連		認知症ケアサービスに関する調査／介護予防支援に関する調査研究／寝たきり老人介護者調査／介護予防に関する調査
生活・レジャー関連		シニア層のインターネットに対する調査／ガソリンスタンド覆面調査／労働力需要実態調査／住宅ローン調査／入館客数カウント調査／公営競技ファン実態調査／人事に関する調査／地震に関する調査／景況調査／大学授業評価／口臭に対する影響確認試験／メディア利用に関する調査

4-1. 代表ごあいさつ

職人集団: 第1次オイルショックの年に我社は誕生いたしました。当時から「人のために、社会のために、お客様の立場に立って」をモットーに運営してまいりました。結果的に職人集団となり、匠の技と、お客様の「痒いところに手が届く気配り」となり、積極果敢な仕事への取り組みを行ってまいりました。
調査一筋40余年: お陰様で設立より40余年、仕事の殆どがアンケート調査・統計処理で、特にアンケートの設計段階から「どのようなシーンで、また、最終的な分析・報告書を想定」して詳細な検討を加えております。『アンケートは聞きたい事だけを聞ければ良い』という姿勢は、企画者の思い込みであると考えております。そこには、聞かれる側の感情や相手に対する思いやりがあって初めて、良い結果が生まれることを信じてやみません。
アンケートは芸術: アンケートは“芸術作品”だといっても過言ではありません。なぜなら、同じ内容（作品）でも見方やその背景にあるもの、更には企画者の熱意によって変わるからです。今後ともアカデミックなデータ作りのために邁進してまいります。
学術研究・調査: 大学・研究所と協力したアカデミックな研究、調査。疫学調査をはじめ、高齢者を対象とした調査、健康調査、大規模コフォート調査等。事務局運営から報告書まで手がけています。

4-2. プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社山手情報処理センターは、個人情報保護の観点から情報提供者への安全性の確保、保管・管理に十分な配慮及び適切な処置を講じるとともに、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを行っております。又、弊社はこの個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取り扱いについて十分に理解をした上で細心の注意を払い、日常業務に於いて個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の収集（取得）、利用、提供について

個人情報の利用は、本人に同意を得た本調査の範囲内とします。
個人情報の第三者への提供は、原則として行いませんが、提供する場合はあらかじめ本人の同意を得て行います。
個人情報は、本調査の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態で管理します。

個人情報の安全管理ついて

個人情報を、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などから守り、また、それらを予防するための組織的、人的、物理的および技術的な対策を講じ、安全に管理します。

個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について

個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報保護に関する国内法令やガイドライン、および、当社が加盟している社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守します。

2006年11月1日制定

株式会社山手情報処理センター

代表取締役社長田中秀夫

4-3. 採用情報

※今期の採用・募集は締め切らせていただいております。

5-1. フォームメール（入力フォーム）

１．事業所名・学校名必須：

２．部署名・所属必須：

３．ご担当者名必須：

４．ご担当者名（よみ）必須：

５．連絡先住所任意：

６．連絡先TEL 必須：

７．連絡先メールアドレス必須：

８．メールアドレス再入力必須：

９．業務内容任意： ※　最大500字まで。

１２．問合わせ内容必須： ※　最大500字まで。

※　テキストの中にURLやタグ、スクリプトなどの不正なコードがあると
　　送信が拒否される場合がありますのでご注意ください。

5-2. メール

メールでお問い合わせの際は下記メールアドレス宛に連絡をお願いいたします。

info-yamate@yamate-info.co.jp

山手情報処理センター

おかげさまで創立 ４６ 周年を迎えました

私達はマーケティングリサーチの企画から報告書まで、 一貫した仕事を手がけています